L’arbitro Bancario Finanziario o ABF è il principale strumento di ADR per le controversie tra clienti, banche e poste.
Dinnanzi l’ABF si discute dei contratti bancari, delle segnalazioni in centrale rischi, delle cassette di sicurezza, dei mutui e finanziamenti, come anche le cessioni del quinto, oltre che di buoni fruttiferi postali.
Prima di rivolgersi all’ABF occorre presentare reclamo contro l’intermediario ed attendere 60 giorni o la risposta della banca.
Per presentare ricorso all’ABF risulta più che opportuno rivolgersi ad un avvocato che si occupi di diritto bancario, meglio se a Roma o Milano.
E difatti, dinnanzi l’ABF si discute di tematiche spesso molto complesse dal punto di vista giuridico, e le banche come noto hanno molti più mezzi e competenze per difendersi dai consumatori e dalle imprese clienti.
La specializzazione nell’assistenza al cliente della banca può rappresentare un fattore determinante al fine del buon esito del contenzioso.
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