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La conciliazione come condizione di procedibilità delle liti in materia di energia elettrica e gas

La conciliazione come condizione di procedibilità delle liti in materia di energia elettrica e gas: quando potresti avere bisogno di un avvocato o uno studio legale che si occupi di liti in materia di energia e gas a Roma o Milano.

La novità del 2017: l’entrata in vigore dell’obbligo di conciliazione

Per le controversie in materia di gas ed energia elettrica, dal 1° gennaio 2017 in vigore l’obbligo di esperimento del tentativo di conciliazione a pena di improcedibilità della domanda giudiziale.

La procedura può essere svolta in autonomia dal consumatore, dall’imprenditore o con il supporto di un avvocato o di una associazione dei consumatori.

La normativa di riferimento

Con la delibera 209/2016/E/COM l’Autorità per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico ha approvato il “Testo integrato in materia di procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie tra clienti o utenti finali e operatori o gestori nei settori regolati dall’Autorità” (Testo Integrato Conciliazione-TICO), contenuto nell’allegato della delibera.

Tale disciplina, in attuazione della legge istitutiva dell’Autorità (Legge 481/1995, art. 2 co. 24, lettera b), e del Codice del consumo (art. 141 co. 6 lett. c), definisce la procedura per l’esperimento del tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Servizio Conciliazione quale condizione di procedibilità per l’azione giudiziale.

La disciplina individua anche le procedure alternative esperibili, mediante un testo ricognitivo e organico.

L’ambito di applicazione della conciliazione obbligatoria in materia energia e gas

Sussiste obbligo di tentativo di conciliazione:

1. “per le controversie tra Clienti finali di energia elettrica alimentati in bassa e/o media tensione, Clienti finali di gas alimentati in bassa pressione, Prosumer o Utenti finali e Operatori o Gestori”

2. “per le controversie tra Prosumer e GSE in materia di ritiro dedicato e scambio sul posto.

A tal fine, se non diversamente stabilito, le previsioni che riguardano gli Operatori o Gestori si applicano anche al GSE.

3. “Sono escluse dall’ambito di applicazione del presente provvedimento le controversie:

a) attinenti esclusivamente a profili tributari o fiscali (come quelle in materia di accise provinciali 2010-2011);

b) per le quali sia intervenuta la prescrizione ai sensi di legge;

c) promosse ai sensi degli articoli 37, 139, 140 e 140 bis del Codice del consumo”.

Come si assolve all’obbligo di conciliazione e ADR in materia di energia e gas?

Prima di proporre la domanda di conciliazione è necessario innanzi tutto inviare un reclamo all’operatore energetico, decorsi 50 giorni in caso di mancata risposta o di risposta insoddisfacente sarà possibile rivolgersi:

1) al Servizio di conciliazione dell’Autorità per l’energia elettrica ed il gas, raggiungibile al link.

Gli operatori energetici hanno l’obbligo di prendere parte alla procedura di conciliazione.
In caso di accordo all’esito della procedura, tale verbale di accordo avrà valore di titolo esecutivo.

Il verbale di mancato accordo invece sarà valido presupposto per adire l’autorità giudiziaria.

E’ interessante sottolineare che le diverse aziende fornitrici di energia e gas, come Acea, Enel, Eni hanno policy aziendali diverse in conciliazione.

E quindi capita con alcuni operatori di risuscire ad ottenere saldi e stralci, con altri solo rateizzazioni, con altri indennizzi…

2) agli organismi di conciliazione Paritetica iscritti nell’elenco ADR dell’Autorità

In alternativa al Servizio Conciliazione, è possibile svolgere il tentativo obbligatorio di conciliazione presso gli organismi di conciliazione Paritetica iscritti nell’elenco ADR dell’Autorità.

Si tratta di procedure realizzate sulla base di accordi fra operatori e Associazioni dei consumatori, o presso le Camere di Commercio che hanno aderito alla convenzione sottoscritta dall’Autorità con Unioncamere.

Quali sono i fornitori che aderiscono al sistema di conciliazione dell’ARERA?

L’elenco degli operatori energetici e del gas naturale che devono aderire alla piattaforma di conciliazione sono i seguenti:

A.B. ENERGIE ACEA ENERGIA SPA ACEA ENERGY MANAGEMENT S.R.L. A.F. ENERGIA SRL AG.EN.GRANDA SRL AGSM ENERGIA SPA A.I.M. ENERGY S.R.L. ALFANO ENERGIA S.P.A. ALLEANZA LUCE&GAS S.P.A. ALPERIA SMART SERVICES SRL ALPERIA SUM SPA ALPHASTAR AMBRA SRL ANTARES ENERGIA ANTENORE ENERGIA SRL ARGOS S.R.L. ATENA TRADING SRL ATERNO GAS & POWER S.R.L. ATS POWER SRL AUDAX ENERGIA SRL AXPO ITALIA S.P.A. AZIENDA ELETTRICA TICINESE ITALIA AZIENDA ENERGIA E GAS SOC. COOPERATIVA A2A ENERGIA S.P.A. BARI ENERGIA SRL BAROCCO SPA BASILICATA ENERGIA S.R.L B.F.D. ENERGY S.R.L BLUE META SPA A SOCIO UNICO B-ON S.R.L BURGO ENERGIA S.R.L. CENTOMILACANDELE S.C.P.A. IN LIQUIDAZIONE CHINA POWER S.P.A. CIOPPOWER S.R.L. COGASPIÙ ENERGIE S.R.L. COMPAGNIA ENERGETICA ITALIANA CONSORZIO PER LE RISORSE ENERGETICHE S.C.P.A. CONTROCORRENTE S.R.L. C.U.RA CONSORZIO UTILITIES RAVENNA CURA GAS & POWER S.P.A. A SOCIO UNICO CVA ENERGIE S.R.L. DENCO S.R.L. DK SERVIZI SRL DOLOMITI ENERGIA SPA DOLOMITI ENERGIA TRADING SPA DUFERCO ENERGIA SPA E’ NOSTRA SOCIETA’ COOPERATIVA EDISON ENERGIA S.P.A. EDLO ENERGY EGEA COMMERCIALE SRL EGERIA ENERGIE S.P.A. EICOM S.R.L. ELETTRIKOM SRL EMMECIDUE IN LIQUIDAZIONE ENEGAN SPA ENEIDE S.R.L. ENEL ENERGIA S.P.A. ENERCOM S.R.L. ENERFLUX S.R.L. ENERGETIC GAS & POWER SRL ENERGETIC S.R.L. +ENERGIA ENERGIA CORRENTE ENERGIA DINAMICA ENERGIA E GAS ENERGIA PULITA S.R.L. ENERGIA SOCIALE S.P.A. ENERG.IT S.P.A. ENERGY ONLY S.P.A. ENERGY TIME RETAIL SRL ENERTRONICA ENERVIVA S.R.L. ENGIE ITALIA S.P.A. ENI GAS E LUCE S.P.A. ENI S.P.A. ENIT – ENERGIA ITALIA SPA ENNE ENERGIA SRL ENOI S.P.A. ENTRACO E.ON ENERGIA S.P.A. ERG POWER GENERATION S.P.A. ERMES GAS & POWER SRL ERRECI S.R.L. ESA SRL E.SMART S.R.L. ESTRA ENERGIE S.R.L. EXERGIA SPA FAMIGLIA ENERGIA S.R.L. FINTEL GAS E LUCE FONTEL SPA FORGREEN S.P.A. FREE ENERGIA S.P.A. FREE GAS & POWER FREE LUCE & GAS S.R.L. FUTURENERGY RINNOVABILE GALA SPA GAS PIU’ SRL GAS SALES S.R.L. GASCOM S.R.L. IN LIQUIDAZIONE GASWAY S.P.A. GEKO S.P.A GELSIA SRL GENESI ENERGIA GEO NORD EST GESAM GAS & LUCE SPA GESTIONE ITALIA SRL GEU ENERGIA GLOBAL POWER S.P.A. GOIL POWER SRL GOLDENERGY SRL GOPOWER S.R.L. GREEN POWER ENERGY S.R.L. IN LIQUIDAZIONE GRITTI ENERGIA S.R.L. HELIOS S.P.A. HERA COMM S.P.A. ILLUMIA SPA INSIEMENERGIA S.P.A. INTERCONSULT SPA INVENT IREN MERCATO SPA ITALIAN GAS SRL ITALPOWER ENERGIA SRL ITALY GREEN POWER JEN ENERGIA S.R.L. LENERGIA S.P.A. LEVIGAS S.P.A. LIFEGATE ENERGY LIFEGATE ENERGY PEOPLE LUCE E GAS ITALIA SERVIZI SRL LUMENERGIA S.P.A. MADE IN ENERGY MASTER TRADING SRL META NEWPOWER SRL METAENERGIA SPA METAMER S.R.L. METANO NORD SPA MILANOGAS E LUCE SRL OD IN FORMA ABBREVIATA MILANOGAS SRL MIOGAS & LUCE SRL MIWA ENERGIA MOODS ENERGY S.P.A. MORE LIFE ENERGY MY LIFE GAS & POWER S.R.L. MYA ENERGIA NEW ENERGY GAS E LUCE SRL NORDOVEST ENERGIE SRL NOVA AEG S.P.A. NUOVENERGIE SPA NWG ENERGIA S.P.A. SOCIETA’ BENEFIT OETZI SOCIETA’ COOPERATIVA OLIMPIA S.R.L. OMNIA ENERGIA S.P.A. ONDA ENERGIA S.R.L. ONE POWER&GAS SRL OPTIMA ITALIA SPA OV ENERGY S.P.A. PATAVIUM ENERGIA S.P.A. PHLOGAS & POWER SRL PIEMONTE ENERGY SPA PIPER ENERGIA PLT PUREGREEN SPA POWER ENERGIA POWER ZETA SRL POWERGAS CLIENTI S.R.L. PROENERGY SPA REPOWER VENDITA ITALIA SPA ROMA GAS & POWER S.P.A. ROMA OIL COMPANY SRL ROTAGAS S.R.L. ROYAL GROUP SRL SAMPOL ITALIA SRL SCELGO SRL SEI ENERGIA S.R.L. SENTRA ENERGIA S.R.L. SG ENERGIA SPA – SOCIETA’ CON UNICO AZIONISTA SGR SERVIZI S.P.A. SICME ENERGY E GAS S.R.L. SIENERGIA SIMECOM S.R.L. SINERGAS SPA SISTEMA ENERGIA ITALIA SRL SKY GAS & POWER SMARTUTILITY S.R.L. SOCIETA ENERGIA ITALIA S.P.A. SOENERGY S.R.L. SPIENERGY SPIGAS CLIENTI S.R.L. STECA ENERGIA SRL STEMOPRODUCTION S.R.L. SUNCITY ENERGY TECNICONSUL ENERGIA TELENERGIA S.R.L. TUA ENERGIA S.R.L. UNICA SPA UNION GAS METANO UNOGAS ENERGIA SPA UNOGAS UMBRIA S.P.A. UTILITA’ VENETO GAS & POWER SRL VIVIGAS SPA VOLTY WE POWER S.P.A. XXL ENERGIA SRL YADA ENERGIA S.R.L.

Se invece hai un altro problema in materia di energia gas o servizio idrico e cerchi un avvocato che si occupi della materia a Roma o Milano, leggi la nostra guida o contattaci per una prima consulenza senza impegno.

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