avvocato diritto della finanza

Come ottenere risarcimento per le perdite da trading online

Hai registrato delle perdite facendo trading online?

Se stai leggendo questa pagina è possibile che anche tu sia vittima del trading online.

Sei un investitore che ha concluso delle operazioni finanziarie online ma ritieni che l’Intermediario non abbia adempiuto ai doveri di diligenza, correttezza, informazione e trasparenza ai quali è tenuto sulla base delle disposizioni legislative?

Ebbene, la Comunicazione Consob n. DI/30396 del 21/4/2000, relativa al trading online, risulta essere fondamentale in materia in quanto contribuisce a chiarire e ad enunciare le regole alle quali gli intermediari finanziari devono attenersi.

Difatti tale peculiare modalità di acquisto e di vendita di strumenti finanziari non esime gli intermediari dall’osservare le disposizioni alle quali sono vincolati di solito. Ciò è quanto chiarito più recentemente dall’Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF) e dalla Consob, già nel 2000, con la menzionata Comunicazione pubblicata ad hoc dove espressamente afferma diriconoscere agli intermediari piena libertà di ricorrere ad Internet per la prestazione dei propri servizi, in un quadro peraltro di perdurante garanzia circa il rispetto delle regole di condotta vigenti”.

L’aumento dell’utilizzo di tale piattaforma da parte degli investitori e la poca trasparenza degli intermediari in materia hanno portato alla nascita di numerose controversie dinanzi all’ACF. Organismo quest’ultimo che di recente si è dichiarato competente altresì a decidere in merito a una non corretta gestione, da parte degli intermediari, delle piattaforme di Home Banking.

Difatti, secondo quanto evidenziato dalla Comunicazione della Consob, è onere degli intermediari quello di “dotarsi di sistemi informativi interni adeguati a garantire, tenuto conto dei volumi delle transazioni disposte, il rispetto dell’obbligo di eseguire con tempestività gli ordini impartiti dagli investitori”  e ancora “può risultare opportuno concludere accordi con Internet provider e con altri soggetti coinvolti nel processo, idonei a garantire la funzionalità efficiente del servizio prestato. In ogni caso è necessario che l’intermediario predisponga adeguate procedure e risorse per far fronte ad eventuali “cadute” (anche temporanee) del sistema automatizzato, dotandosi di strumenti alternativi, efficienti e strutturati, che consentano alla clientela di proseguire l’operatività. Si rammenta che le modalità e le caratteristiche di tali strumenti alternativi di ricezione degli ordini devono essere indicate già nel testo contrattuale”.

Le cautele predisposte per gli investitori non possono pertanto essere in alcun modo trascurate o rese meno efficaci con il trading online. Gli intermediari sono tenuti, secondo l’art. 21 del Testo Unico della Finanza (TUF) a rispettare l’obbligo di diligenza, correttezza, informazione e trasparenza nell’ambito della prestazione dei servizi di investimento e di gestione patrimoniale.

Si veda ex multis la Decisione del Collegio ACF del 3 aprile 2019 dove, nell’accogliere il ricorso dell’investitore, ha chiarito che: “con riferimento alla censura riguardante la mancata assunzione delle informazioni necessarie per eseguire la valutazione di appropriatezza – valutazione, questa, certamente dovuta anche nell’ambito di un servizio di esecuzione di ordini, ed anche ovviamente in caso di investimenti disposti da remoto (la circostanza che l’investitore si avvalga di strumenti telematici per disporre le operazioni non può giustificare un abbassamento della sua soglia di tutela) – il Collegio non può esimersi dal rilevare che il profilo del ricorrente è stato rilevato dall’intermediario solo al momento dell’apertura del rapporto, poi in maniera piuttosto generica […]ed oltretutto da allora mai più aggiornato”.

Si tratta di obblighi che devono essere osservati nei confronti di tutti gli investitori, quindi anche coloro che effettuano operazioni finanziarie autonomamente online.

Se invece le tue perdite derivano da trading online su CFD, allora leggi il nostro post.

Se pertanto ritieni che la tua Banca o il tuo intermediario finanziario sia stato inadempiente agli obblighi ai quali è tenuto ex lege e cerchi uno studio legale a Roma che si occupi di diritto finanziario, contattaci per una prima consulenza senza impegno.

 

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